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2025年“双十一”促销正如火如荼地进行，各大电商平台在用户体验上展开激烈竞争。从发布的期报来看，淘宝、天猫80个品牌首小时销量破亿，京东APP活跃用户同比增长24.7%，抖音4.1万余家会员店直播销量同比增长500%，飞猪旅游度假产品销量突破160万件单位。消费市场呈现活跃趋势。在整体消费持续复苏的背景下，今年“双十一”呈现出“理性购物、体验为王、场景多元”的特点。不是看交易量，而是看用户留存、商家赋能、技术落地等整体能力。从人工智能的全面提升到即时零售的爆发，从跨境消费的兴起到国内时尚品类的火爆，“双十一”正在从单纯的购物节演变为观察结构性变化和驱动力的重要窗口。中国消费市场的增长。 ● 记者杨子艳的跨平台交易令人印象深刻。今年“双十一”，各大平台肯定回归了“简单直接”的优惠策略。淘宝、天猫继续采用“一站式直销方式‘算’”。抖音电商则推出“即时折扣”、“服装直销”、“消费券”等优惠活动，让消费者无需批量下单即可低价购买。这种促销方式的融合体现了平台的优势。对消费者追求“透明、实惠”的精准理解。从实际效果来看，直接利益转移能够有效激发消费者信心。淘宝、天猫开卖首小时，80个品牌销售额过亿，销量超过3万个品牌。更值得注意的是，首小时约1.9万个品牌的交易量就超过了去年全天的交易量，表明消费动能在市场前期得到强烈释放，正在向促销方向发展。直播电商继续呈现强劲销售势头。 10月9日“抖音商城双11带货节”上线十天后，超过4.1万家商家通过直播实现销售额同比增长500%。更引人注目的是，店内流媒体销售额过亿元的会员店数量同比增长900%，彰显成熟度该品牌的独立流媒体生态系统。服务消费的爆发是今年“双十一”的亮点。 “机票卡价格相对实惠，航班选择丰富，如果天气不好也可以轻松退款。”家住北京的刘女士在飞猪直播间订购了几张机票卡。您的选择代表了很多牛肉消费者的想法。截至目前，飞猪平台上销售的旅游度假相关产品已超过100万件，表明消费者“采购”的范围正在从实体商品向服务体验拓展。总体来看，各平台都通过简化游戏、直接打折来刺激消费市场。这种变化也要求电商平台提升端到端的服务能力，以适应消费者日益优化的选择。科技驱动体验升级 如果今年“双十一”MES的低价、技术和服务的升级构成了更深层次的竞争。领先平台致力于通过人工智能技术和即时零售能力以及核心竞争优势，在用户体验上建立差异化优势。淘宝、天猫将今年的“双十一”定位为“第一个全面引入人工智能的“双十一””。该平台利用人工智能技术优化流量分配效率，提高搜索相关性、推荐准确性等关键指标的性能。实现广泛的改进。这得益于平台对大量产品的智能组织和理解能力的提升。京东正在充分利用其“超级供应链”优势。 JoyAI大模型在1800多个场景大规模应用，调用次数较618增长3.2倍。stics系统保证自营大单24小时内交付，农村地区也能享受到同样及时的服务，展现了扎实的履约能力。 “即时零售”成为今年平台生态大赛的新焦点。淘宝闪购率先参与“双十一”，当地商家订单快速增长。京东生态内的商超、旅游等业务也实现了快速增长。这些成绩印证了即时零售与电商促销融合的巨大潜力，也体现了平台服务边界的不断拓展。抖音电商相关人士告诉记者，平台通过加强直播、搜索、商城多场景协同，共同驱动销量增长。直播、内容种植、货架场景协同作用日益增强，是一个平台推动更加立体的业务领域建设。这一系列的变化表明，电商行业的竞争正在从单一维度的竞争转向全面的生态系统竞争。技术进步不仅提升了用户体验，也为商家提供了更丰富的成长途径，推动行业向更高品质演进。消费改善与扩大 在亮眼的销售数据背后，今年的“双十一”更深刻地体现了消费结构的优化和成熟。这些变化不仅表明了当前消费市场的活力，也预示着未来消费改善的方向。一股新的消费力量正在迅速崛起。天猫平台上，数百个新品牌入驻热门品类，部分新品牌单价突破亿元。智能眼镜等新兴品类呈现爆发式增长。这些现象表明一旦消费者的基本需求得到满足，市场就会向细分领域和新兴品类拓展，为创新品牌提供成长空间。个人消费需求巨大。淘宝平台原创服装交易量大幅增长，非遗铸器等特色产品在抖音电商热销。这种细分的爆炸式增长表明消费市场正在从大众化向增量化演变，消费者越来越愿意为符合个人审美和价值观的产品买单。健康消费理念不断深化。 “中国新健康”食品销售强劲，相关搜索量翻了一番。京东健康数据显示，治疗慢性病的药物需求旺盛。这体现了医疗保健从专业领域向日常生活拓展，消费者对健康的认识更加全面，服务范围更加多元化。f 相关的消费者需求。旅游消费呈现多元化趋势。除了传统旅游产品热销外，邮轮等新兴旅游选择也大幅增长，小众目的地也越来越受欢迎。这表明旅游消费正在从游览型消费向体验型消费转变。旅行者寻求独特而深刻的旅行体验。会员经济的价值进一步凸显。淘宝的会员体系展现了强大的购买力和忠诚度，持续的高价值用户活跃度不仅支撑了平台的成长，也推动了电商运营从流量思维向用户深度运营的转变。这些新的消费趋势描绘出更加理性、多元化、品质化的消费全貌。消费者不再满足于简单的“买便宜”；他们更注重真实的价值、体验和情感一个产品的连接。这一变化导致电商行业从价格竞争转向价值竞争，行业发展进入新阶段。