7天无理由退货政策不适用于商业活动以外的二手商品交易。

记者刘浩 近年来,二手货交易平台越来越受大众欢迎,但二手货交易是否可以要求7天无理由退货?上海市松江区人民法院(以下简称松江区法院)近日审结了一起信息网络销售合同纠纷案。一位买家买了二手衣服,试穿时拉链断了。买家认为商品存在质量问题,要求卖家退货。但双方未能达成协议,买方向法院提起诉讼。法院裁定不适用七日无理由退货规则,但应适用民法典中有关销售合同的相关规定。最终,卖家赔偿了买家一定金额的修理拉链费用。前几天,卖家王某在网上卖了一件二手衣服。ine二手货交易平台。买家于先生向她询问了这件衣服的尺寸和尺寸。王先生回答了问题。于先生确认购买并付款后,王先生立即发货。收到货后,余在试穿衣服时拉链断了。她认为拉链质量有问题,要求卖家在7天内无理由退货。卖家王先生认为,拉链损坏是由于于先生试穿时用力过大造成的,质量没有问题。双方未能达成一致,买方于先生向法院提起诉讼,认为对方销售的产品存在质量缺陷。根据消费者权益保护法规定,实行7天无理由退货。王先生认为,由于他不是经营者,所以没有资格享受7天无借口的待遇返回。她在发货前用文字和照片完整地展示了该商品,并且拉链在发货时完好无损。其已履行告知义务,不应承担赔偿责任。松江地方法院审理后裁定,卖家王先生是一名个人卖家,偶尔会在平台上处置不活跃的个人物品,并非以营利为目的的经营者。因此,《消费者权益保护法》及有关7日内无理由退货的法律规定不适用本案。相反,应适用民法典中有关销售合同的相关规定。视频显示,被告在发货前试穿了这件衣服,拉链完好无损。这次,原告声称衣服上的拉链存在质量问题。根据“谁指控、谁举证”的原则,原告必须承担举证责任。现有证据不能证明拉链本身存在质量问题,原告必须承担无法证明的后果。二手商品交易是买方和卖方之间基于共识的一种协议的表达,即商品的质量可能会随着时间的推移而恶化、贬值或变质。买家须承担一定的容忍义务。如果拉链有质量问题,可以修理或更换。不影响产品的功能原理,不足以构成根本违约和终止合同。庭审中,经调查结果,被告主动向原告赔偿一定金额的拉链修理费用。松江区法院驳回原告诉讼请求,判决被告自判决生效之日起10日内赔偿原告80元。船尾判决后,原被告、被告均未提出上诉,目前该判决已经生效。 ●法官回忆说,7天无理由退货仅适用于商业活动。在二手偶像交易平台上,商业活动和非商业活动混杂,7天无理由退货只是商业活动。如果卖家不是公司而是二手货卖家,则适用《民法典》。购销合同的相关条款。如果买方希望退货退款,则必须满足双方约定的要求,例如卖方明确或以自己的行为表明,如果因不可抗力而无法履行,则不会交付货物,如果卖方长期拖延交货,或者卖方的其他行为妨碍买方实现合同目的。与新品相比,二手产品不可避免地受到产品质量的影响随着时间的推移,恶化和结构恶化。因此,二手货交易是基于买卖双方对商品质量可能恶化的共同认知的表示。在协商阶段,卖家有义务如实说明物品状况,买家有权询问物品的详细情况。如果卖方已遵守其合理的通知要求,买方应仔细查看卖方提供的产品照片和产品质量描述,并在收到产品后,应根据自身情况做出购买二手产品的合理决定,包括及时、完整地履行其检验义务。在购买价格较高的产品时,建议买家保留证据,例如在收到产品后拆包时将整个过程进行视频录制,以确保一切从始至终。交易沟通到收到产品都有记录,更好地保护自己的合法权益。 (刘浩)
(编辑:王慧敏)

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