银行应用“减量”正在进行:直销银行、信用卡等独立应用将继续整合

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银行应用的集成不断推进。如今,许多银行正在将直销银行、信用卡、企业银行和生活服务应用程序的相关功能和服务集成到手机银行应用程序中。银行业过去常常推广功能有限的轻量级应用程序,以准确地服务客户。然而,此类应用通常面临用户活跃度低、体验差、功能冗余等实际困境。业内专家认为,银行整合应用不仅可以提升用户体验,还能有效降低运营成本,实现更好的风险管控。银行申请“减少” 北京银行近日宣布暂停直营银行服务北京银行手机银行应用及直销银行网站自2025年11月12日起对其直销银行业务进行调整,原有直销银行相关业务功能将转移至北京银行手机银行应用“京财生活”。此前,民生银行等银行已关闭直销银行申请。信用卡应用方面,中国银行9月28日宣布开始“多彩生活”应用服务迁移,“多彩生活”应用的所有功能将逐步迁移至中国银行应用。迁移完成后,“多彩生活”App将停止下载和注册,服务将逐步结束。具体时间会继续以广告的形式公布。事实上,中国银行并不是第一家采取此类整合措施的银行。今年3月底,北京农商银行、江西银行关闭分别推出“凤凰信用卡”和“汇享精彩”应用程序,并将相关功能集成到手机银行应用程序中。去年,渤海银行和上海农商银行也关闭了信用卡申请。更进一步,银行集成应用程序的范围不仅限于直接银行应用程序和信用卡应用程序。中国互联网金融协会发布的关于今年第三阶段客户移动金融应用软件注销登记的公告显示,多家银行的企业银行应用和生活服务应用因服务暂停而主动申请注销登记。例如,浦发银行旗下主打房贷、车贷的“甜橙”APP被取消。用户活跃度低、体验差、功能冗余是银行APP“瘦身”的主要原因ps,业内专家说。 “在银行数字化转型的初期,业界并不清楚具体的发展路径。当时市场普遍认为,功能有限的轻量级专业应用能够更精准地满足客户需求,提供更好的体验,这就是所谓的垂直化运营。”股本银行相关人士告诉记者。此外,传统银行内部业务划分明显。控制该部门主导的应用程序意味着控制对客户的渠道公平性和运营自主权。它还影响内部资源分配和绩效评估。但实际上,拥有太多的应用程序会给消费者带来负担。北京的一位用户坦言:“目前为止,我已经下载了好几个银行的应用程序,其中包括一些生活服务类应用程序。优惠固然不错,但这些应用程序占用手机内存太多,我无法使用它。”下摆。然后我只保留了一家银行的生活服务应用程序和手机银行应用程序,希望它们将来能够集成。 “优化用户体验相关警方明确了银行应用发展方向。去年9月,国家金融监管总局下发《关于加强银行保险业移动互联网应用管理的通知》,强调金融机构要加强移动应用统筹管理,建立移动应用账户,完善准入和退出机制,协调各部门、分支机构移动应用建设计划,合理控制移动应用数量。用户活动和 对于功能较差、功能冗余、安全合规风险较高的移动应用,应及时进行优化、整合或定型。上述代表日本央行负责人表示,通过整合应用打造统一、便捷的“超级应用”,银行不仅可以显着提升用户体验,还可以有效降低多个应用带来的运维成本,有利于集中化。风险监控和预防。 “每个独立的应用程序都必须单独进行安全保护和合规性测试。随着应用程序数量的增加,安全管理的难度和风险也随之增加。当集成到核心应用程序中时,银行可以集中监控所有交易,从而更有效地识别和防范风险。”
(编辑:关关)

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